第五十二章 挑釁
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驕陽越爬越高,終於爬到一天中的最高點,光芒萬丈普照大地,提醒世人正午時刻來臨,催促底下忙得筋疲力盡的眾生該休息吃午飯了。
忙碌了半天的人們摸著饑腸轆轆的肚皮紛紛走進兄妹酒樓,犒勞辛苦半天的自己。一時間兄妹酒樓裏點菜聲、上菜聲此起彼伏,熱鬧非凡。
此時正是生意最火熱、人最多的時候,顧小北帶著尹荷花和陳九兩個廚師在廚房裏忙活個不停,雖然很累,但顧小北還是精神抖擻,只要生意好再苦再累她都不怕,有付出才有收獲。
“小老板!”顧小北炒好一個蔥爆牛柳,撈進盤裏,剛放上傳菜的小窗口,這時矮小的小窗口裏突然伸進一個大腦袋,嚇得顧小北手一抖,差點把手裏的菜打翻到那個腦袋上。顧小北急忙抓緊菜盤,運足腕力,穩住菜盤。
顧小北松了口氣,怒視罪魁禍首:“粽子弟,我說過多少次了,你頭別老伸進來,在外面說話我們裏面的人就聽得到了,你怎麽總是記不住?”
“小老板,我錯了!下次再不敢了!”粽子弟急忙道歉,心裏是滿滿的自責,自己怎麽改不掉非得看著人的臉才想說話的習慣呢?
顧小北也也知道他這個怪癖,倒也沒有過多斥責,嘆了口氣道:“下不為例,快把菜端出去。”說著把手裏的菜盤遞給他。
粽子弟卻不接,反而急切地道:“小老板,周記酒樓的人來我們酒樓吃飯,點了一大桌菜,看著似乎是來找茬的,現在三老板正在應付他們呼,我忙來跟你說,我們怎麽辦?”粽子弟覺得這個小老板雖然小,但是處理問題最拿手,怕顧三林招架不來,急忙來向顧小北通風報信。
顧小北一楞,冷冷一笑:“上門即是客,既然有人想給我們送錢,我們怎好意思不收下呢?你去把我的話悄悄告訴三哥。”
粽子弟憨厚,一時摸不清小老板為什麽要這麽做,但也沒問,急忙把顧小北的話悄悄傳遞給了顧三林,不一會兒就帶著一張菜單子回來遞進窗口。
顧小北接過來菜單一看,上面不是最名貴就是最難炒的菜,微微一笑,放到一旁。
旁邊的廚師尹荷花看向放在一旁的菜單,擔心地道:“我們不先做他們點的菜?”
“先來後到,不管他是什麽人都得遵循這樣的道理,否則我們如何向其他顧客交代?”顧小北邊忙碌邊道。
“他們似乎就是來找茬的,我擔心他們以上菜晚的借口鬧起來,”尹荷花依然放不下心。
“既然他們要來找茬,即便我們給他們完美的招待,他們也依然能找出不滿,既然這樣,我們何必為了他們打破規矩?”顧小北毫不擔心地道。
“好了,小老板說的對,尹嫂子,你就別擔心了,趕緊炒菜吧,還有很多桌沒炒呢,”陳九比較圓滑,猜出了顧小北另有打算,立刻笑著附和道。
三人又忙著炒起菜來。
“嘩啦!”“你們這酒樓怎麽開的,半天也炒不出一道菜!”顧小北邊炒邊關註著外面的聲音,果然過不了多久,外面就傳來吵鬧聲和碎裂聲。
顧小北眼泛起冷光,半天?根本連五分鐘的時間都不到!
等到外面砸得差不多了,顧小北才慢悠悠地跟兩位廚師道:“你們繼續炒,我出去一下。”
尹荷花和陳九互相看了眼,點了點頭:“是!小老板!”
酒樓裏的夥計都叫她小老板,叫顧二野和顧三林分別為二老板和三老板,顧小北並不反對。
、以後酒樓可能越開越大,夥計和廚師也越來越多,既然要想管理好酒樓,作為老板除了親近他們之外,更必須要有一定的威嚴,恩威並施,剛柔並濟才是管理之道。
只有柔無剛,只松不嚴,夥計們容易松懈,一松懈就容易出問題。在二十一世紀的上司在員工保持一定的威嚴不是沒道理的。
走到大廳,就看到周良帶著幾個人站在最顯眼的桌子前,此時桌子已經被掀翻,桌上的碗筷掉了一地,到處都是碎裂的碗片。旁邊靠近的幾桌顧客怕被傷及無辜,已經不願在吃了,急忙離開這是非之地。坐得遠的顧客倒是沒有跑,但都關註地看向鬧事的這邊。
顧小北心裏一片了然,他們果然是故意來找茬的,如果是真心來吃飯,像他們這種愛享受的有錢人勢必要選樓上包廂,現在他們選這個位置最能讓人看見的位置,就是想鬧得眾人皆知。
“你們上菜太慢了,害得本大爺餓壞了,你們得給本大爺一個說法!”周良一腿搭上歪倒的桌子,非常囂張地大聲訓斥。
“你們欺人太甚!”顧二野氣憤地怒吼一聲,卷起袖子,跨上前一步。
“怎麽?想打人?你們酒樓就是這樣對待顧客的嗎?”周良旁邊的朱梅立刻冷冷地道。
顧三林氣得牙癢癢,正要說話,卻被顧小北拉住了:“三哥,你去拿紙筆來,把他們摔壞的東西用最短的時間算出來。”
這段時間顧小北把二十一世紀的算賬方法交給顧三林,這方法簡單,顧三林很容易就掌握了方法,聽到顧小北這麽說,雖然顧三林依然很擔心,但依然不佛顧小北面子,轉身對顧小北笑道:“好!”
顧小北給顧三林一個自信的眼神,繼續淡淡地道:“別忘了,還有幾桌顧客因他們的原因放棄在這裏吃飯甚至以後可能不來吃了,這筆損失也要算計出來,誰讓我們損失多少我們就讓他們陪多少。”
顧三林二話不說地去找紙筆開始算賬。
眾人看得目瞪口呆,周記酒樓的幾人很快反應過來,周良恨恨地瞪向顧小北:“你什麽意思?”
顧小北卻不答他,反而問道:“你們是嫌我們上菜得慢?”
“這是事實!”周良很無賴地道。
顧小北根本不看他,反而轉身向在場的其他顧客道:“有人看到他們進來多久了嗎?”
“就幾句話的功夫!我等得比他們還久。”“對,我也是先來,等了一會兒而已,其他的酒樓也差不多這個上菜的時間。”有些顧客不敢說話,但是還是有幾個顧客打抱不平地說了。
顧小北面無表情地轉向周良等人。
“我不管,既然我們上門就是客,你們必須給我們以最快的時間上菜否則就是的怠慢!你們就沒資格開酒樓!”周良高臺下巴,傲然地道。
“竟然比本夫子還無賴,這是要搶本公子天下第一無賴的位置麽?這怎麽可以!”
周良的話音剛落,門外突然傳來調侃的聲音。
眾人立刻滿臉黑線,竟然有人爭搶天下第一無賴的名頭!
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忙碌了半天的人們摸著饑腸轆轆的肚皮紛紛走進兄妹酒樓,犒勞辛苦半天的自己。一時間兄妹酒樓裏點菜聲、上菜聲此起彼伏,熱鬧非凡。
此時正是生意最火熱、人最多的時候,顧小北帶著尹荷花和陳九兩個廚師在廚房裏忙活個不停,雖然很累,但顧小北還是精神抖擻,只要生意好再苦再累她都不怕,有付出才有收獲。
“小老板!”顧小北炒好一個蔥爆牛柳,撈進盤裏,剛放上傳菜的小窗口,這時矮小的小窗口裏突然伸進一個大腦袋,嚇得顧小北手一抖,差點把手裏的菜打翻到那個腦袋上。顧小北急忙抓緊菜盤,運足腕力,穩住菜盤。
顧小北松了口氣,怒視罪魁禍首:“粽子弟,我說過多少次了,你頭別老伸進來,在外面說話我們裏面的人就聽得到了,你怎麽總是記不住?”
“小老板,我錯了!下次再不敢了!”粽子弟急忙道歉,心裏是滿滿的自責,自己怎麽改不掉非得看著人的臉才想說話的習慣呢?
顧小北也也知道他這個怪癖,倒也沒有過多斥責,嘆了口氣道:“下不為例,快把菜端出去。”說著把手裏的菜盤遞給他。
粽子弟卻不接,反而急切地道:“小老板,周記酒樓的人來我們酒樓吃飯,點了一大桌菜,看著似乎是來找茬的,現在三老板正在應付他們呼,我忙來跟你說,我們怎麽辦?”粽子弟覺得這個小老板雖然小,但是處理問題最拿手,怕顧三林招架不來,急忙來向顧小北通風報信。
顧小北一楞,冷冷一笑:“上門即是客,既然有人想給我們送錢,我們怎好意思不收下呢?你去把我的話悄悄告訴三哥。”
粽子弟憨厚,一時摸不清小老板為什麽要這麽做,但也沒問,急忙把顧小北的話悄悄傳遞給了顧三林,不一會兒就帶著一張菜單子回來遞進窗口。
顧小北接過來菜單一看,上面不是最名貴就是最難炒的菜,微微一笑,放到一旁。
旁邊的廚師尹荷花看向放在一旁的菜單,擔心地道:“我們不先做他們點的菜?”
“先來後到,不管他是什麽人都得遵循這樣的道理,否則我們如何向其他顧客交代?”顧小北邊忙碌邊道。
“他們似乎就是來找茬的,我擔心他們以上菜晚的借口鬧起來,”尹荷花依然放不下心。
“既然他們要來找茬,即便我們給他們完美的招待,他們也依然能找出不滿,既然這樣,我們何必為了他們打破規矩?”顧小北毫不擔心地道。
“好了,小老板說的對,尹嫂子,你就別擔心了,趕緊炒菜吧,還有很多桌沒炒呢,”陳九比較圓滑,猜出了顧小北另有打算,立刻笑著附和道。
三人又忙著炒起菜來。
“嘩啦!”“你們這酒樓怎麽開的,半天也炒不出一道菜!”顧小北邊炒邊關註著外面的聲音,果然過不了多久,外面就傳來吵鬧聲和碎裂聲。
顧小北眼泛起冷光,半天?根本連五分鐘的時間都不到!
等到外面砸得差不多了,顧小北才慢悠悠地跟兩位廚師道:“你們繼續炒,我出去一下。”
尹荷花和陳九互相看了眼,點了點頭:“是!小老板!”
酒樓裏的夥計都叫她小老板,叫顧二野和顧三林分別為二老板和三老板,顧小北並不反對。
、以後酒樓可能越開越大,夥計和廚師也越來越多,既然要想管理好酒樓,作為老板除了親近他們之外,更必須要有一定的威嚴,恩威並施,剛柔並濟才是管理之道。
只有柔無剛,只松不嚴,夥計們容易松懈,一松懈就容易出問題。在二十一世紀的上司在員工保持一定的威嚴不是沒道理的。
走到大廳,就看到周良帶著幾個人站在最顯眼的桌子前,此時桌子已經被掀翻,桌上的碗筷掉了一地,到處都是碎裂的碗片。旁邊靠近的幾桌顧客怕被傷及無辜,已經不願在吃了,急忙離開這是非之地。坐得遠的顧客倒是沒有跑,但都關註地看向鬧事的這邊。
顧小北心裏一片了然,他們果然是故意來找茬的,如果是真心來吃飯,像他們這種愛享受的有錢人勢必要選樓上包廂,現在他們選這個位置最能讓人看見的位置,就是想鬧得眾人皆知。
“你們上菜太慢了,害得本大爺餓壞了,你們得給本大爺一個說法!”周良一腿搭上歪倒的桌子,非常囂張地大聲訓斥。
“你們欺人太甚!”顧二野氣憤地怒吼一聲,卷起袖子,跨上前一步。
“怎麽?想打人?你們酒樓就是這樣對待顧客的嗎?”周良旁邊的朱梅立刻冷冷地道。
顧三林氣得牙癢癢,正要說話,卻被顧小北拉住了:“三哥,你去拿紙筆來,把他們摔壞的東西用最短的時間算出來。”
這段時間顧小北把二十一世紀的算賬方法交給顧三林,這方法簡單,顧三林很容易就掌握了方法,聽到顧小北這麽說,雖然顧三林依然很擔心,但依然不佛顧小北面子,轉身對顧小北笑道:“好!”
顧小北給顧三林一個自信的眼神,繼續淡淡地道:“別忘了,還有幾桌顧客因他們的原因放棄在這裏吃飯甚至以後可能不來吃了,這筆損失也要算計出來,誰讓我們損失多少我們就讓他們陪多少。”
顧三林二話不說地去找紙筆開始算賬。
眾人看得目瞪口呆,周記酒樓的幾人很快反應過來,周良恨恨地瞪向顧小北:“你什麽意思?”
顧小北卻不答他,反而問道:“你們是嫌我們上菜得慢?”
“這是事實!”周良很無賴地道。
顧小北根本不看他,反而轉身向在場的其他顧客道:“有人看到他們進來多久了嗎?”
“就幾句話的功夫!我等得比他們還久。”“對,我也是先來,等了一會兒而已,其他的酒樓也差不多這個上菜的時間。”有些顧客不敢說話,但是還是有幾個顧客打抱不平地說了。
顧小北面無表情地轉向周良等人。
“我不管,既然我們上門就是客,你們必須給我們以最快的時間上菜否則就是的怠慢!你們就沒資格開酒樓!”周良高臺下巴,傲然地道。
“竟然比本夫子還無賴,這是要搶本公子天下第一無賴的位置麽?這怎麽可以!”
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